구글네스트 설치 전에 꼭 준비해야 하는 것은 무엇인가요?
꼭 필요한 것은 제품, 기존 온도조절기와 배선 사진, 와이파이 정보, 구글 계정 네 가지입니다.
이 중 사진은 상담 단계에서 가장 먼저 필요하고, 나머지는 방문 전까지 갖추면 됩니다.
불확실한 항목은 010-8513-2881로 문의하시면 함께 확인해 드립니다.
제품은 어떻게 준비하나요?
이미 구글네스트를 가지고 계시면 박스 라벨의 모델명과 구성품 사진을 보내주세요.
아직 없으시면 설치 환경에 맞는 제품을 상담 때 함께 확인할 수 있습니다.
제품 구입 여부에 따라 견적이 달라지므로 상담 처음에 말씀해 주시면 됩니다.
공구도 제가 준비해야 하나요?
작업에 필요한 공구는 고객님이 따로 준비하지 않으셔도 되도록 상담 때 안내해 드립니다.
고객님은 설치 위치 주변을 비워 작업 공간을 확보해 주시면 충분합니다.
필요한 준비가 현장마다 다를 수 있어 일정이 정해질 때 한 번 더 확인합니다.
와이파이가 약한 곳이면 어떻게 하나요?
설치 위치에서 신호가 약하면 앱 연동이 불안정할 수 있어 미리 확인하는 것이 좋습니다.
스마트폰으로 설치 위치에서 신호를 확인해 보시고, 약하면 상담 때 알려주세요.
공유기 위치 조정 같은 방법을 현장 상황에 맞춰 안내해 드립니다.
사진은 몇 장 정도 보내면 되나요?
기존 온도조절기 앞면, 커버를 연 배선과 단자, 설치 위치 전체, 구동기와 제어함까지 3~4장이면 1차 판단이 가능합니다.
선명하고 가까이에서 촬영할수록 좋고, 전원이 연결된 상태에서 단자를 만지지 말고 사진만 촬영해 주세요.