구글네스트는 구동기가 없어도 설치할 수 있나요?
구동기 유무는 난방 방식에 따라 달라서 단정하기 어렵습니다.
방마다 밸브를 여닫는 구동기가 있는 집은 온도조절기와 제어함, 구동기가 함께 맞아야 하고, 그렇지 않은 방식은 연결이 다릅니다.
분배기와 보일러 사진을 보내주시면 어느 쪽인지 먼저 확인해 드립니다.
구동기 밸브가 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?
구동기 전체와 제조사 표시가 보이는 사진 두세 장이면 1차 확인이 가능합니다.
사진에서 밸브 형태와 제어함 연결 상태를 보고 구글네스트와 맞는지 살펴본 뒤 안내합니다.
사진으로 판단이 어려운 경우에는 현장 확인이 추가로 필요할 수 있습니다.
구동기와 연결이 안 되면 어떻게 하나요?
호환되지 않으면 구동기나 밸브를 교체하는 방법을 먼저 상담합니다.
교체 범위는 방이 몇 개인지, 구동기 상태가 어떤지에 따라 달라지므로 사진을 보고 작업 범위를 정한 뒤 견적을 안내합니다.
구동기 교체는 별도 안내 페이지에서도 설명합니다.
제어함이 따로 있는지 어떻게 구분하나요?
분배기 바로 옆에 선들이 모여 단자로 연결된 작은 장치가 제어함인 경우가 많습니다.
다만 집마다 위치와 모양이 달라 겉모습만으로 단정하기 어렵습니다.
분배기 주변을 넓게 한 장, 장치를 가까이 한 장 촬영해 보내주시면 구분해 드립니다.
연결 확인은 전화로도 가능한가요?
네, 전화나 문자로 먼저 상담을 시작할 수 있습니다.
010-8513-2881로 연락하신 뒤 구동기와 제어함, 기존 온도조절기 사진을 보내주시면 됩니다.
전원이 연결된 상태에서 단자를 직접 만지지 말고, 촬영만 해서 보내주세요.